まずは、働きやすい環境を構築するメリットについてご紹介します。
働きやすい職場環境では、従業員が会社や仕事に対して愛着を持ちやすくなり、仕事へのモチベーションが向上します。
モチベーションが高まることで、従業員が意欲的に働き、結果として会社の業績向上につながる好循環を生み出します。また、従業員の不満やストレスも蓄積しにくくなるため、従業員満足度も高まりやすくなり、定着率が向上、離職率を抑えやすくなります。
快適な職場環境は、従業員の心身の健康維持を助け、仕事のパフォーマンス向上に貢献します。
また、業務形態に適したオフィスレイアウトにより、それぞれの従業員が作業に集中しやすくなるため、業務スピードが向上。作業効率もよくなるため、生産性を高める効果も期待できます。また、モチベーション向上や集中力アップによって、従業員のスキルアップにも良い影響があるといえます。
働きやすい職場環境を整えることができれば、それは自社のPRなどにも有効活用できます。
上手く活用できれば、企業のブランドイメージを高めることができ、売上アップにつながる可能性があるのはもちろん、求職者からの印象も良くなります。近年は、職場に働きやすさを求める求職者も多いため、採用活動にも良い影響があるでしょう。
では、働きやすい職場環境とはどのようなものなのでしょうか？ここでは、働きやすい職場環境の特徴をご紹介します。
仕事上で発生するストレスの原因のひとつは、職場の人間関係によるものです。コミュニケーションが不足していると、職場の雰囲気が悪化し、業務効率やモチベーションが低下しやすくなります。
働きやすい職場では、上司・同僚との意思疎通が円滑で、風通しの良い環境が整っています。このような環境では情報共有がスムーズなほか、業務の滞りやミスも発生しにくいといえるでしょう。
また、相談しやすい雰囲気があることで、問題が発生した際にも報告がしやすく、「ひとりで問題を抱える」といった状態を避けやすくなります。
人材育成や社員教育に力を入れることで、従業員は会社から大切にされていると実感し、エンゲージメントが高まりやすくなります。また、段階的に無理なく成長できるため、心理的な負担を感じにくく、仕事への自信もつきやすいといえます。
教育体制が整備されていない場合、新しい業務への不安が大きくなり、ストレスが増加する要因となるため、適切な教育・研修プログラムを整備することが大切です。
多様な働き方に対応することで、従業員の満足度が向上しやすくなります。
働きやすいとされる企業では「育児休暇や時短勤務などの拡充」「時間や場所にとらわれないリモートワークやフレックスタイム制の導入」など、柔軟な働き方が可能な制度が整っている傾向があります。
こうした制度は、仕事とプライベートの両立を支援し、従業員のモチベーションや生産性向上にもつながります。
日々の努力や成果が適切に評価されないと、モチベーションの低下を招くだけでなく、企業や上司への不信感につながることもあります。不透明な評価基準や不公平な報酬制度は、従業員の離職率を高める原因になるといえるでしょう。
反対に、明確で公正な評価基準が設けられ、努力や成果が適切に報酬へと反映される環境では、従業員のモチベーションが向上するほか、企業への愛着や帰属意識も高くなる傾向があります。
適切な評価制度を設定していることも、働きやすい職場の重要な要素といえるでしょう。
住宅手当や家賃補助、健康診断、スポーツ施設・娯楽施設の割引制度など、福利厚生の選択肢が多い企業では、従業員の満足度が高まり、会社への愛着も強くなる傾向があります。
また、休暇制度が整っていることも重要で、十分な有給休暇や育児・介護休暇の取得が可能な企業では、従業員のワークライフバランスが保たれ、仕事への意欲向上につながります。
企業が従業員の生活を支える制度を整備することで、長期的に働きやすい職場環境を整えられるといえるでしょう。
働きやすい職場環境の特徴を踏まえて、職場改善のためのポイントを解説します。従業員の満足度や離職率などに課題を感じている方は、ぜひ試してみてください。
従業員の成長とモチベーション向上には、公平で納得感のある評価制度と充実した教育・研修制度が必要です。評価制度や教育制度に課題を感じている方は、評価・教育制度の改善に着手しましょう。
・評価制度の見直し
従業員の成果が適切に評価されるよう、人事評価の基準や報酬の仕組みを透明化し、従業員が納得できる制度を構築することが大切です。
・教育・研修の充実
社員が段階的にスキルアップできるよう、研修やトレーニングプログラムを整備することで、成長の機会を提供できます。
・資格取得支援の導入
資格取得にかかる費用の補助や、学習支援制度を導入することで、従業員のスキル向上を支援できます。
従業員へのヒアリングをもとに、必要とされる福利厚生を拡充・改善することも重要です。住宅手当や家賃補助、通勤手当、レジャー施設の割引制度など、従業員の生活に直結する制度の見直しを検討しましょう。
有給休暇の取得者が少ない場合は、長期休暇前に取得を推奨する周知を流すなど、有給休暇の取得率を向上させる取り組みを進め、従業員が休みやすい環境を整えることも大切です。
また、健康診断の項目を充実させる、メンタルヘルスケアの支援制度を導入するなど、従業員の心身の健康をサポートする制度も整えるのもよいでしょう。
従業員の要望に合わせて、リモートワークやハイブリッドワーク、時短勤務の導入など、働き方の多様化を図ることも大切です。
また、業務負荷の軽減を目的に、DXによる効率化や自動化も検討しましょう。従業員の心身の負担を軽減することができるほか、生産性の向上効果も期待できます。
「ランチ会・サークル活動・四半期ごとの合同総会」など、コミュニケーションが活性化するイベントを行うことで、従業員の同士の意見交換がしやすくなります。
業務で関わりのある部署同士で、ケーススタディや勉強会を開くのもよいでしょう。他部署の従業員と情報を共有する機会を増やすことで、部門間の連携が強化され、スムーズな業務遂行が可能になります。
ただ、ストレスになる可能性があるため、参加を強制しないようにすることが大切です。
オフィスレイアウトの改善やフリーアドレスの導入など、仕事環境を整備することも大切です。快適な職場環境を整備することで、従業員の働きやすさやモチベーション向上につながります。オフィスレイアウトの改善・フリーアドレスの導入には以下のような効果が期待できます。
・オフィスレイアウトの改善
デスク配置の見直しやリラックススペースの設置など、従業員が快適に働ける環境を整えることで、「コミュニケーションの活性化」
「パフォーマンス向上による生産性の最大化」などの効果が得られます。
・フリーアドレスの導入
業務内容に応じて、柔軟に座席を選べるフリーアドレス制度を導入することで、コミュニケーションの活性化や業務効率化が期待できます。ただし、座席管理の方法をしっかり検討することも重要です。
このほか、ミッションやビジョンなど、企業としての方向性を定め、従業員に浸透させることも大切です。社内研修やミーティングを通じて、従業員に理解してもらうことができれば、組織としての一体感を強化できます。ご紹介したすべての施策を行うのは難しいと思いますが、自社の課題に合わせて、できることから少しずつ改善に着手しましょう。
ソニーのSEATouchは、座席に設置したカードに、スマートフォンでタッチすれば座席登録ができる、シンプルな座席管理ソリューションです。届いたカードをデスクに設置するだけで始められ、アプリのダウンロードも不要なため、複雑な設定なしでかんたんに導入できます。また、フリーアドレス導入時の課題を解決する以下のような機能も搭載しています。
・メンバーの勤務場所やステータスを確認できる一覧表示
・「在席状況表示機能」で誰がどこに座っているかがすぐにわかる
・出社前の座席予約が可能
・充実した会議室の予約や管理機能
など
管理者画面には座席使用率の可視化機能や在席履歴の出力機能が備わっており、管理業務の効率化に貢献します。料金体系はスモールスタートが可能な「座席課金」のため導入の拡大・縮小にも対応。オフィスのフリーアドレス化を検討している方は、合わせて座席管理ソリューションの導入も検討してみてください。
働きやすい職場環境は、従業員のモチベーションアップや業務効率や生産性の向上、ブランディングなど、企業にさまざまなメリットを与えてくれます。「従業員満足が低い」「職場環境への不満が聞かれる」という場合は、職場環境の改善を行いましょう。その際には、今回ご紹介した「働きやすい職場環境を作るポイント」を参考にしてみてください。
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